A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) acusou a Razer de publicidade falsa e a empresa terá que reembolsar os consumidores que compraram a máscara Zephyr e pagar uma multa de US$ 1 milhão.
O desafio é a propaganda da máscara que garantiu que o dispositivo fosse qualificado para o padrão N95, ou seja, que fosse anti-COVID.
O N95 garante que a máscara tenha um filtro de partículas isento de óleo. Esta é uma pontuação de filtragem de ar emitida pelo Escritório Nacional de Segurança e Saúde Operacional dos EUA. EUA
A Razer terá que devolver US$ 1,07 milhão a seus usuários, além de pagar uma multa de US$ 100 mil, de acordo com o acordo proposto por meio da FCT, que aceitou por meio da empresa.
A Razer disse a vários meios de comunicação que discorda das alegações da FTC e que o acordo não significa que admite irregularidades. “Optamos por aceitar o acordo proposto com distrações e interrupções semelhantes a litígios”, disse um representante corporativo.
Inicialmente apresentado como “Project Hazel” na CES 2021, o lançamento beta foi anunciado em agosto deste ano. Estávamos no meio da pandemia da COVID-19 na época. A Razer disse na época que a máscara possuía certificação cirúrgica N95, que se relaciona com a comparação da capacidade da máscara de bloquear uma porção gigante dos detritos expelidos pelo usuário no ar. Este estilo é para protegê-lo contra vírus.
Veja fotos da máscara futurista da Razer
Em outubro de 2021, a Zephyr, máscara com sistema de ventilação embutido, começou a ser comercializada. Além da máscara, que custa cerca de US$ 100, a Razer também vendeu um pacote de dez filtros substitutos por US$ 30 e um kit que adiciona o dispositivo. e 33 filtros por US$ 150. A versão Pro, com amplificador de voz, também foi anunciada, ao preço de US$ 150, mas o estilo nunca foi lançado.
De acordo com dados disponíveis na internet, pouco tempo depois, a youtuber Naomi Wu desmontou a máscara e descobriu que, afinal, ela não se qualificava para a N95. Nesse ponto, a Razer removeu os dados da página online que fornecia o acessório. Exclusões N95. Após o recall e falando com a Engaget, um porta-voz da Razer explicou que “o computador em si não é um dispositivo médico e também não é qualificado como uma máscara N95. Para evitar confusão, estamos removendo todas as referências ao N95. dos nossos materiais de marketing. “
Além do acordo proposto, a FTC também proibiu a empresa de anunciar, sem aprovação das autoridades de saúde, que qualquer um de seus produtos protege ou reduz o risco de infecção por coronavírus. O fabricante também está proibido de usar logotipos oficiais ou marcas que recomendem que seus produtos foram aprovados.
Em um memorando enviado à TEK Sapo, a Razer afirma que “discordamos das alegações da FTC e não admitimos qualquer irregularidade no acordo. Nosso objetivo nunca é enganar ninguém e optamos por abordar esse fator para evitar as distrações e interrupções do litígio e continuar a nos concentrar na criação de produtos maravilhosos para os jogadores.
A nota acrescenta que a empresa se preocupa com a rede e busca oferecer tecnologia em formatos novos e aplicáveis. “O Razer Zephyr foi projetado para oferecer uma opção de cobertura facial diferente e de última geração para a rede. Os processos judiciais da FTC contra a Razer limitaram as quantidades de depoimentos seguros relacionados à Zephyr. Ele também lembra que “há mais de dois anos, a Razer informou proativamente aos consumidores que a Zephyr não era uma máscara N95, suspendeu as vendas e reembolsou os consumidores”.
Nota do editor: Notícia atualizada com as declarações da Razer enviadas ao SAPO TEK. Última atualização às 16h25