Por Paulo Rodrigues (*)
Não é segredo: a geração revolucionou a vida das empresas e dos próprios consumidores. Desde que a Internet se tornou uma ferramenta dominante, novas tecnologias surgiram com efeitos quase transversais na sociedade, por meio de ajustes consistentes que favorecem novos conceitos e dinâmicas.
Nestas condições, é impossível que as empresas não passem também por processos de transformação, derivados da implementação de soluções que rompem com a maioria dos diferentes paradigmas. E, dado que estes avanços tecnológicos permitem melhorar os processos e efeitos da organização, como conseguir maior poder na gestão, reduzir os preços das empresas e conquistar uma maior projeção no mercado, as repercussões económicas não são totalmente evidentes, especificamente. em rentabilidade, produtividade e capacidade de resposta. a uma cadeia de abastecimento que se tornou mais globalizada nas últimas décadas.
Para os consumidores, o virtual global tem, de certa forma, remodelado algumas de suas escolhas cotidianas, que no passado eram feitas quase exclusivamente presencialmente em uma loja, restaurante ou outro estabelecimento, já que quase tudo não está disponível. Está a apenas um clique de distância. Dito isso, não é apenas a maneira como nos movemos que mudou, mas tudo o que isso implica, desde a maneira como nos comunicamos até a maneira como fazemos transações e, é claro, a maneira como obtemos bens e serviços. Serviços. Os últimos dois anos foram muito importantes para a expansão do e-commerce. O que até há pouco tempo era um formato interessante, mas não massivo, tem para muitos um conceito central no contacto com as marcas (ou, no caso das marcas, com os seus consumidores e parceiros).
Mas não pensemos que a evolução que se faz sentir tem uma génese de curto prazo. No início do século 21, um único dispositivo poderia ter múltiplas funções. Tudo mudou nos últimos 15 anos. A consolidação da tendência dos celulares é uma das ocasiões mais significativas dos últimos anos. Atualmente, grande parte da população mundial considera o smartphone indispensável no seu dia a dia. Experimente sair do espaço sem esse aparelho e com certeza seu dia será bem diferente do que você está acostumado.
Os aplicativos, que começaram a surgir nos últimos anos, também são uma influência maravilhosa na revolução virtual, devido aos demais recursos e funcionalidades que fazem dos dispositivos móveis o que são hoje. Assim, a geração e o acesso aos dados têm contribuído para a vida de cada indivíduo, onde quer que esteja. Tudo que você quer é acesso à Internet. O compartilhamento de dados permitiu que outras pessoas acessassem (por enquanto) dados sobre o que está acontecendo no mundo.
Mas também traz mais comodidade, pois libera mais tempo para o bem-estar, além de dificultar o planejamento de uma variedade de tarefas. Vale a pena notar que, de uma perspectiva mais comercial, a automação de procedimentos complementa a melhoria e a criatividade.
Dada a gigantesca quantidade de novos avanços gerados por meio da velocidade quântica em termos de avanços tecnológicos, já existem expectativas e previsões sobre como será a geração nos próximos 10 anos. Entre as inúmeras especulações, espera-se a evolução de um mantra baseado na sustentabilidade através da eliminação de desperdícios e da máxima variedade de componentes consumíveis, substituídos por eletrônicos e uso de materiais biodegradáveis, além, inevitavelmente, da Inteligência Artificial, com implicações dramáticas para a sociedade. Na verdade, não é mais o reino de um sonho. , é mais uma realidade. Resta saber como isso vai se desenrolar.
Agora, os ajustes que veremos serão ainda mais rápidos, graças à forma como a sabedoria adquirida é colocada em prática, bem como sua distribuição a um custo menor. À medida que a sabedoria se torna mais difundida e cumulativa, ela cresce exponencialmente, com consequências para a vida de todos. No final, deixo uma provocação: o progresso tecnológico acabará sendo percebido como algo de. . . banal?
De minha parte, acho que continuaremos a nos surpreender, haverá algo incrível que nos deixará sem palavras. Estaremos lá para responder a todas as suas perguntas!
(*) Chefe da Divisão V-Valley